崗位要求:
(1)35-45歲;
(2)大專及以上學歷,企業管理、經濟類相關專業;
(3)8年以上工作經驗,5年以上類似崗位工作經驗;
(4)具有物業經理人、物業管理師,多種職業資格證書或經濟類中級及以上專業技術職務資格優先;
(5)熟悉物業行業有關法規、政策,熟悉房地產開發運營管理知識,熟悉物業管理知識;
(6)具備優秀的數據分析技能,具備良好的辦公軟件操作技能,具備基本的財務管理技能;
(7)具備良好的表達能力,具備良好的綜合分析判斷能力,具備良好的計劃分解與執行能力,具備良好的組織協調能力、人際溝通能力,具備良好的突發事件處置能力。
崗位職責:
(1)全面負責項目日常管理工作,貫徹執行項目管理制度,落實各項工作計劃,督促檢查項目工作執行情況,實現各項管理目標和經濟指標;
(2)組織召開項目工作例會,聽取工作匯報,提出物業管理、服務品質等方面的問題及改進意見,落實整改措施;
(3)關注員工思想動態,協調員工關系,監督、檢查、評定員工工作情況;
(4)負責指導、監督、檢查項目保安、保潔、運行、綠化等工作開展情況,定期巡視檢查機電設備、建筑物、公共設施等方面的設施設備,及時發現問題并落實整改;
(5)監管各類款項收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;
(6)負責審核、修改分包合同相應條款;
(7)負責開發便民服務項目,組織開展社區文化活動,同時做好物業管理及相關法規的宣傳工作;
(8)負責緊急、重大事件的上報、處理和跟進工作,制定并執行應急方案,及時溝通解決問題,事后分析總結;
(9)負責項目各項安全管理工作,加強員工安全思想教育,組織安全業務學習;在項目內宣傳安全防范意識,消除安全隱患,維護項目安全環境;
(10)負責收集業主的意見和建議,及時聽取并解決業主意見和要求,監督客服人員回訪工作執行情況;
(11)負責及時協調處理業主的重大報修、投訴事件,反饋處理意見和結果,并及時上報服務隱患;
(12)負責組織對項目員工進行培訓,提升其職業素養和崗位技能;
(13)組織學習公司下發的文件,及時傳達各項會議精神;
(14)負責配甲方完成上級主管部門組織的參觀學習和迎檢工作;
(15)審核項目的物品采購申請,并上報審批;
(16)負責對外溝通和聯系,協調與開發單位、業委會及相關政府職能部門等關系;
(17)完成其他工作任務。
福利待遇:9000元/月+五險
崗位要求:
(1)25-45歲;
(2)中專及以上學歷,水、電、司爐、空調、消防、機電類等相關專業;
(3)5年以上工作經驗,精通水電,3年以上相關崗位工作經驗;
(4)持有高、低壓特種作業操作證書,并持其他從業資格證書(電梯安全管理員證、制冷與空調作業操作證等證書);
(5)熟悉物業相關專業設施設備,了解設施設備的運行原理;
(6)具備基本的維護、維修與保養技能;
(7)具備良好的人際溝通能力。
崗位職責:
(1)負責轄區內的水、電系統和設備設施的檢查、維修、保養,線路鋪排、換季檢修、綜合維修等工作,保障設備正常運行;
(2)負責項目范圍內所有公共區域設備設施的應急維修;
(3)負責對業主報修及時處理并登記記錄,同時做好解釋說明;
(4)負責定期對設施設備進行巡檢,建立檢修及維保等工作記錄,對發現問題及時維修上報,保證設施設備安全運行;
(5)做好裝修巡查工作并進行記錄;
(6)負責防汛及供暖工作的巡查及上報;
(7)負責樓內排污設施及漏水點檢查;
(8)負責用電安全等工作。
福利待遇:4500元/月+五險
崗位要求:
(1)22-35歲,身高160cm以上 ;
(2)大專及以上學歷,經濟類、管理類專業優先;
(3)3年以上工作經驗,1年以上同類崗位工作經驗;
(4)具有物業管理員以上資格證者優先;
(5)了解物業管理相關知識;
(6)具備良好的辦公軟件操作技能;
(7)具備良好的表達能力,具備基本的組織協調能力和人際溝通能力。
崗位職責:
(1)負責接待業主來電、來訪,受理各類投訴、報修、咨詢和建議,并按照公司相關管理規定及流程及時處理、轉呈、跟蹤和反饋;
(2)負責區域內物業各類費用的收取、催繳及發票開具,并對各項收費做好解釋工作;承擔績效任務并按時保質完成;負責項目經營類相關工作,及信息上報;
(3)加強學習,熟練掌握各系統的操作方法。同時負責業主電子信息錄入及管理工作;對業主的各類資料獨立建檔,留存和分類管理;
(4)負責項目智能系統管理;
(5)負責區域內業主入住、裝修手續的辦理,對空置房按要求進行管理;
(6)負責前期樓宇的接管驗收資料準備工作;
(7)負責對外包單位日常巡檢及監管工作,做好考核記錄工作;
(8)負責區域內各項服務品質監管工作;
(9)負責與業主溝通、回訪、座談和滿意度調查匯總統計工作;
(10)負責填寫客服中心工作日志,對接待、處理及回訪事項進行詳細記錄,并整理匯總;
(11)負責區域內業主資料整理及歸檔工作,建立業主檔案及維修施工管理檔案;
(12)負責協調處理業主報修、投訴等事宜,并按規定進行回訪跟蹤和存檔;
(13)負責企業微信、業主微信群日常管理,及時回復業主訴求,及時協調工程維修,遇到問題立即上報;
(14)負責項目日常辦公物料采購、財務報銷、及管理工作;
(15)負責項目日常行政和人力資源相關工作,報表資料撰寫及整理工作。
(16)負責房屋戶內裝飾裝修管理,以及裝修期間的日常巡檢;
(17) 負責協調公共設施維修養護工作;
(18)負責對樓宇、空置房、公區及項目外圍的日常巡查和登記記錄,對于發現問題及時上報并跟蹤處理;
(19)負責日常安全工作宣傳、督導工作;
(20)負責日常公司各類安全、制度文件傳達學習;
(21)日常員工上下班交通、作業、施工安全巡查;
(22)負責匯總并上報各類安全檢查、服務品質檢查等材料;
(23)特殊情況下的應急處置;
(24)及時向項目經理反映業主需求;
(25)完成領導交辦的其他工作任務。
福利待遇:3000元/月+五險
聯系人:李女士